¿Qué datos se necesitan para crear una cuenta en Santoni?
Para crear una cuenta en Santoni, es necesario indicar nombre, apellido, tratamiento o género, dirección de correo electrónico y contraseña. La creación de una cuenta es opcional y no es obligatoria para completar una compra.
Crea tu cuenta desde la página de registro del sitio web.
¿Por qué conviene crear una cuenta?
El registro te permite acceder a servicios específicos, como los siguientes:
- consulta del historial de pedidos;
- gestión rápida de devoluciones;
- guardar direcciones de envío y facturación, lista de deseos sincronizada entre dispositivos;
- proceso de pago más rápido;
- gestión de las preferencias relacionadas con el boletín informativo;
- acceso a ofertas personalizadas.
Inicia sesión o regístrate para disfrutar de los servicios exclusivos.
¿Cómo funciona la recuperación de contraseña?
Para recuperar la contraseña, solo tienes que introducir la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Recibirás un enlace por correo electrónico para establecer una nueva contraseña.
Utiliza la función «Te has olvidado la contraseña» en la página de inicio de sesión.
¿Qué datos personales puedo modificar en mi cuenta?
En el área personal, puedes modificar los siguientes datos: nombre, apellidos, tratamiento/género, dirección de correo electrónico, contraseña, direcciones guardadas, número de teléfono, fecha de nacimiento, idioma preferido y preferencias relativas al boletín informativo.
Accede a la sección «Perfil» para actualizar tus datos.
¿Puedo guardar varias direcciones de envío o facturación?
Sí, puedes guardar un número ilimitado de direcciones en la sección «Mi cuenta». También es posible establecer una dirección predeterminada y marcarla con el símbolo de la estrella.
Ve a la sección «Direcciones» para añadir o modificar tus datos de contacto.
¿Cómo funciona la lista de deseos?
Los usuarios invitados pueden utilizar la lista de deseos, pero los artículos añadidos no se guardan ni se sincronizan. Al registrarte como usuario, puedes acceder a tu cuenta y guardar tu lista de deseos para que esté disponible en todos tus dispositivos.
Inicia sesión en tu cuenta para guardar y sincronizar tu lista de deseos.
¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta?
Para eliminar tu cuenta, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de los canales de asistencia disponibles en el sitio web.
Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para iniciar el proceso de eliminación de la cuenta.
¿Cómo gestiono las preferencias de boletines informativos y las comunicaciones?
Puedes gestionar las preferencias relacionadas con el boletín directamente desde tu área personal. Para consultas específicas o complejas, es necesario ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Modifica las preferencias del boletín informativo en tu área personal o escribe al Servicio de Atención al Cliente.
¿Qué medidas de seguridad se aplican a mi cuenta?
La cuenta está protegida mediante una conexión SSL. Los datos de pago no se almacenan. El usuario debe utilizar una contraseña segura. No están previstos sistemas de autenticación de doble factor (2FA) ni códigos OTP para el acceso. Los datos personales se tratan respetando plenamente la Política de privacidad de Santoni.
Consulta la Política de privacidad de Santoni para obtener más información sobre la protección de datos.