Política de privacidad de los clientes de Marketplace
Índice
- ¿Quiénes somos?
- Tu compromiso
- Delegado de Protección de Datos (D.P.O.)
- ¿Qué tipo de datos recogemos?
- ¿Por qué recogemos tus datos?
- ¿Quién tratará tus datos?
- ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos?
- ¿Cómo trataremos tus datos personales?
- ¿Cuánto tiempo se almacenan tus datos personales?
- ¿Dónde se almacenan tus datos?
- ¿Cuáles son tus derechos?
- ¿A quién puedes reclamar?
¿Quiénes somos?
Santoni S.p.A. (NIF/IVA 01806460430), con domicilio social en Via Montenapoleone n.º 9 Milán, Italia, (en adelante también «el titular» o «Santoni»), como delegado del tratamiento, proporciona este aviso no solo para cumplir con las obligaciones legales derivadas del Reglamento (UE) 2016/679, sino que considera esencial la protección de los datos personales en el desempeño de sus actividades y desea facilitarte toda la información que necesitas para proteger tus datos personales.
Tu compromiso
Este aviso se dirige exclusivamente a los clientes que adquieren productos de la marca Santoni a través de plataformas digitales creadas por un intermediario para facilitar el encuentro entre compradores y vendedores en Internet, que se denomina Marketplace.
Solo te pedimos que leas atentamente esta política para que estés plenamente informado sobre cómo tratamos tus datos personales.
Delegado de Protección de Datos (R.P.D./D.P.O.)
Santoni S.p.A. ha designado un delegado de la protección de datos (DPO) con el que puedes ponerte en contacto si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de datos personales en la dirección siguiente: privacy.santoni@legalmail.it.
¿Qué tipo de datos recogemos?
Santoni recoge la información siguiente que te concierne:
- nombre
- apellidos
- número de identificación fiscal o número de IVA
- correo electrónico - número de teléfono
- dirección de envío - datos contables
- datos de facturación
- datos relativos a las compras realizadas (pedidos recientes (número de identificación del pedido, fecha, estado del pedido, dirección de envío si es diferente)
¿Por qué recogemos tus datos?
Solo podemos tratar tus datos para la ejecución de contratos de compraventa celebrados a través de Marketplace, es decir, por los siguientes motivos específicos y, en cualquier caso, siempre que exista una base legal que nos lo permita:
Para la venta y devolución de productos de la marca Santoni adquiridos a través del Marketplace y los consiguientes cumplimientos, incluidos los reglamentarios.
Tus datos personales se tratan para llevar a cabo las actividades previas y posteriores a la compra de productos de la marca Santoni a través de la plataforma Marketplace que utilizas, es decir, para la gestión del pedido, el envío, las devoluciones, la garantía legal sobre el producto adquirido, así como para el cumplimiento de cualquier otra obligación resultante de la mencionada venta, como el registro y almacenamiento de tus datos personales. Tus datos personales también se tratarán para que Santoni pueda cumplir otras obligaciones derivadas del contrato de compraventa y de la normativa específica que lo rige, lo que incluye las que conciernen a a la contabilidad.
Tus datos personales también podrán utilizarse cuando sea necesario para enviarte comunicaciones e información específicas relacionadas con las obligaciones legales del contrato de venta y otros requisitos operativos comerciales consiguientes. A reserva de los principios de necesidad, pertinencia y no excesividad, dichas notificaciones podrán efectuarse en papel, por teléfono o por correo electrónico.
Tus datos personales también se tratan para evitar fraudes de cualquier tipo, incluido el fraude contractual.
¿Quién tratará tus datos?
Tus datos personales solo serán tratados por personal autorizado de Santoni. No obstante, para llevar a cabo todas las actividades de tratamiento que sirven para conseguir los fines descritos anteriormente, tus datos personales podrán comunicarse a los destinatarios siguientes en cumplimiento del principio de minimización: consultores informáticos y proveedores de servicios informáticos, consultores relacionados con la gestión administrativa y contable, bancos y entidades de crédito, empresas navieras, despachos legales/abogados.
¿Qué ocurre si no facilitas tus datos?
Los datos personales que te conciernen y te identifican son necesarios y, si no se facilitan, imposibilitan el cumplimiento del contrato de venta por parte de Santoni.
¿Cómo trataremos tus datos personales?
El tratamiento de tus datos personales se realiza con medios e instrumentos tanto electrónicos como manuales puestos a disposición de personas que actúan bajo la autoridad de Santoni y autorizadas y formadas a tal efecto. En cualquier caso, los datos personales estarán protegidos, en su caso, por medidas de seguridad eficaces y adecuadas para contrarrestar el riesgo de violación.
¿Cuánto tiempo se guardan tus datos personales?
Los datos personales tratados para la gestión del contrato de compraventa con Santoni se conservarán hasta diez años después de su conclusión, así como para el cumplimiento de obligaciones (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables) que subsistan incluso después de la conclusión del contrato de compraventa.
¿Dónde se almacenan tus datos?
Los datos se almacenan en archivos en papel, informáticos y telemáticos situados dentro del espacio económico europeo.
¿Cuáles son tus derechos?
Te recordamos que puedes ejercer en cualquier momento los derechos siguientes en virtud de los artículos 15 a 21 del RGPD:
- acceso;
- rectificación;
-cancelación;
- limitación del tratamiento;
- oposición al tratamiento;
- portabilidad.
Tus derechos le están garantizados sin ningún tipo de gastos ni formalidades específicas para solicitar su ejercicio, que básicamente es gratuito. Tienes derecho:
-a obtener una copia, también en formato electrónico, de los datos a los que has solicitado acceso. En caso de que solicites más copias, Santoni podrá cobrarte una tarifa razonable;
-a obtener la supresión de los mismos o la limitación del tratamiento o incluso la actualización y rectificación de tus datos personales, y a que los terceros/receptores atiendan también tu solicitud en el caso de que reciban tus datos, salvo que prevalezcan motivos legítimos sobre los que motivaron su solicitud (por ejemplo, investigaciones medioambientales y de contención de riesgos determinados por la emergencia gestionada a para ellos por parte del responsable del tratamiento);
-obtener cualquier comunicación útil sobre las actividades realizadas como consecuencia del ejercicio de tus derechos sin demora y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de tu solicitud, salvo que se te notifique debidamente una prórroga motivada de hasta dos meses.
Para más información y para enviar tu solicitud, ponte en contacto con Santoni en privacy@santonishoesit.com.
¿A quién puedes reclamar?
Sin perjuicio de cualquier otra acción administrativa o judicial, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o ante la autoridad que ejerza sus funciones y competencias en Italia donde tengas tu residencia habitual o trabajes o, si es diferente, en el país miembro donde se haya producido la infracción del reglamento (UE) 2016/679.
Última actualización: 23/06/2023