FAQ

كيف يكون مقاس أحذية Santoni الرياضية؟

بفضل الصناعة الحرفية المتقنة، توفر أحذية Santoni مقاساً مثالياً وراحة فائقة عند الارتداء. وبالنسبة لأولئك الذين يشترون منتجات شركة Santoni لأول مرة، نوصي باستخدام خدمة "ابحث عن مقاسك" ودليل المقاسات المتاحة، والتي يمكن العثور عليها بجوار أداة اختيار المقاس مباشرة على صفحة المنتج.

راجع خدمة "ابحث عن مقاسك" ودليل المقاسات الموجودين على صفحة المنتج أو تواصل مع خدمة العملاء.

ما المواد المستخدمة في تصنيع أحذية Santoni؟

توفر أحذية Santoni الرياضية ملاءمة مريحة وأكثر نعومة قليلاً من الموديلات الرسمية، مع الحفاظ على تناسق الأبعاد المعتاد.

راجع خدمة "ابحث عن مقاسك" ودليل المقاسات الموجودين على صفحة المنتج أو تواصل مع خدمة العملاء.

أين يتم تصنيع أحذية Santoni؟

أحذية Santoni مصنوعة من أجود أنواع الجلود والمواد الفاخرة، بما في ذلك جلد العجل، والجلد المدبوغ، والجلد النوبوك، وجلد السويد، وهي مصنوعة يدوياً في إيطاليا. ويولي كل طراز الأولوية للجودة والراحة والنعومة والمتانة.

اكتشف المواد المحددة في قسم "تفاصيل المنتج" في صفحة كل منتج.

كيف يتم تنظيف أحذية Santoni؟

يتم تصنيع جميع أحذية Santoni في إيطاليا، وتحديداً في منطقة "كوريدونيا" الشهيرة بصناعة الأحذية في إقليم "ماركي"، وذلك باتباع عمليات حرفية دقيقة وفائقة العناية.

ارجع إلى صفحة Santoni Is لمزيد من المعلومات.

كيف يتم إصلاح أحذية Santoni؟

إن العناية بأحذية Santoni هي لفتة اهتمام تحافظ على جمالها ورونقها ومتانتها:

-       للحفاظ على شكل الحذاء سليماً، يُنصح بارتدائه باستخدام أداة خاصة لارتداء الأحذية.

-       قد يؤدي التعرض للعوامل الجوية إلى حدوث تغييرات طفيفة في السطح: إنها ظاهرة طبيعية تمنح الجلد تفرده.

-       للتنظيف، افرك الجزء العلوي بقطعة قماش قطنية رطبة قليلاً؛ وللحصول على أفضل النتائج، استخدم كريمات Santoni الطبيعية المناسبة لجلودنا وألواننا المصنوعة يدوياً. وإذا لزم الأمر، استخدم الشامبو أو رذاذ التنشيط لتنظيف/حماية وتنشيط جلد السويد. تجنب استخدام الصابون أو المنظفات الكيميائية، ولا تغسل حذائك في الغسالة أبداً.

-       مهم: لا تترك الأحذية بالقرب من مصادر الحرارة والرطوبة.

-       ضع قوالب الأحذية أو الورق داخل حذائك عندما لا ترتديه، وقم بتخزينه في الأكياس الخاصة المتوفرة للحفاظ عليه في حالة ممتازة.

ويمكنك العثور على المنتجات المخصصة في صفحة إكسسوارات الأحذية.

ما هي خدمات التخصيص المقدمة من شركة Santoni؟

لإجراء الإصلاحات أو الاستبدالات أو التقييمات الفنية، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء أو المتاجر المعتمدة، والذين سيتمكنون من توجيهك إلى التدخل الأنسب.

راجع صفحة الإصلاحات أو تواصل مع خدمة العملاء.

هل يتسنى لي حجز موعد لدى المتجر للحصول على مساعدة حول المنتجات؟

تقدم شركة Santoni خدمات تخصيص متنوعة:

-       خدمة "صنع حسب المقاس"، وهي خدمة حصرية تسمح لنا بإنشاء حذاء فريد من نوعه، يتم بناؤه مباشرة على قدم العميل، ثم يتم إنشاء النموذج المختار عليه.

-       صنع حسب الطلب، مما يسمح لك بتخصيص الألوان والمواد والتفاصيل الخاصة بالموديلات الشهيرة ذات المقاسات القياسية؛

-       التخصيص في الوقت المناسب؛

-       حذاء Buckle Monogram، الحذاء الأيقوني ذو الأبازيم التي يمكن تخصيصها بأحرف اسمك الأولى. 

تتوفر الخدمات عبر الإنترنت وفي متاجر معينة.

تفضل بزيارة الصفحات المخصصة: صنع حسب المقاس، صنع حسب الطلب، أو نقش الأحرف الأولى على الإبزيم، أو تخصيص في الوقت المحدد، أو حجز موعد أو التواصل مع خدمة العملاء.

كيف يتسنى لي تقديم طلب عبر الإنترنت؟

نعم. يمكنك الحصول على الدعم عبر الإنترنت وفي المتجر لاختيار الطراز والمقاس الذي تريده أو للوصول إلى خدمات التخصيص.

احجز موعداً أو تواصل مع خدمة العملاء.