マーケットプレイスのお客様向けプライバシーポリシー
索引
- 当社について
- お客様の義務
- データ保護責任者/Data Protecion Officer（RPD/DPO）
- 当社が収集するデータの種類
- 当社がお客様のデータを収集する理由
- お客様のデータの処理者
- 個人データを提供しない場合の影響
- 当社によるお客様の個人データの取扱い方
- 個人データの保存期間
- 個人データの保存先
- お客様の権利
- クレームの申立先
当社について
Santoni S.p.A.（納税者番号/付加価値税登録番号 01806460430）は、ミラノのVia Montenapoleone n.9に本社を置き（以下、「データ管理者」または「サントーニ」ともいう）、規則（EU）2016/679に基づく法規上の義務を遵守するためだけでなく、業務の遂行上、個人データを保護することが不可欠であると考え、お客様の個人データの保護に役立つすべての情報を利用できるようにするため、データ管理者としてこのお知らせ（プライバシーポリシー）を提供します。
お客様の義務
このお知らせの対象となるのは、オンラインでの買い手と売り手を繋ぐための便宜を図る仲介業者が作成したデジタルプラットフォーム、いわゆるマーケットプレイスを通じてサントーニブランドの製品を購入されるお客様に限ります。
このお知らせを注意深くお読みになり、個人データの取り扱い方について十分な情報を取得してください。
データ保護責任者/Data Protecion Officer（RPD/DPO）
Santoni S.p.A.は、データ保護責任者、すなわち Data Protection Officer（RPD/DPO）を任命しており、個人データの取扱いについて質問がある場合は次のメールアドレスにて問い合わせることが可能です：privacy.santoni@legalmail.it
当社が収集するデータの種類
サントーニは、お客様に関する次の情報を収集します。
· 名
· 姓
· 納税者番号/付加価値税登録番号
· メールアドレス
· 電話番号
· 配送先住所
· 会計情報
· 請求情報
· ご購入に関するデータ[最近のご注文（注文識別番号、日付、注文状況、配送先が異なる場合の住所）]
当社がお客様のデータを収集する理由
当社は、マーケットプレイスを通じて締結された販売契約の履行、すなわち以下の特定の理由に限り、そしていかなる場合においても、それを可能にする法的根拠がある場合にのみ、お客様のデータを処理することができます。
マーケットプレイスを通じて購入されたサントーニブランド製品の販売および返品、ならびにそれに付随する義務の履行（規制上のものを含む）。
お客様の個人データは、サイトを通じたサントーニブランド製品の購入の準備および購入に伴う業務、つまり注文の管理、配送、返品、購入された製品に関する法定保証、さらに上述の販売に付随するその他の義務の履行、例えばお客様の個人データの登録および保管を遂行するために取扱われます。さらに、お客様の個人データは、販売契約および適用される特定の法規によりサントーニが遵守しなければならないその他の義務（たとえば会計処理に関連する事柄の履行）を遂行するために取り扱われます。
また、お客様の個人データは、販売契約上の法的義務やそれに関連する事業運営上の必要性により、お客様へ情報を送信するために使用されることがあります。これらの通知は、必要性と関連性があり、過剰でないという原則に当てはまる限り、紙媒体、電話、Eメールを通して行われます。
お客様の個人データは、契約に関するものを含めたあらゆる性質の詐欺行為防止のためにも使用されます。
お客様のデータの処理者
お客様の個人データの処理を行うことができるのは、許可を受けたサントーニの担当者のみです。ただし、上記の目的を達成するために必要なすべての処理業務を遂行するために、受信者を最小限に留める原則に従って、お客様の個人データは次の受信者に通知されることがあります：ITコンサルタント、ITサービスプロバイダー、管理・会計関連の顧問、銀行および信用機関、配送会社、法律事務所/弁護士。
個人データを提供しない場合の影響
お客様に関する個人データおよびお客様を特定する個人データは必須であり、これらを提供しない場合、サントーニは締結された販売契約を履行することができません。
当社によるお客様の個人データの取扱い方
お客さまの個人データの処理は、サントーニの権限の下で承認された目的のために、しかるべきトレーニングを受けた者が使用する、電子的および手動処理の手段およびツールの両方を用いて行われます。いずれの場合も、個人データは、必要に応じて、侵害のリスクに対処するための効果的かつ適切なセキュリティ対策で保護されます。
個人データの保存期間
サントーニとの売買契約の管理のために扱われた個人データは、契約期間終了後も10年間保存され、売買契約の終了後も残留する義務（税務や会計など）の履行のために保存されます。
個人データの保存先
個人データは、欧州経済領域内にある紙媒体、コンピュータ、電子式のアーカイブに保存されます。
お客様の権利
お客様は、GDPRの第15条から第21条に規定されている次の権利をいつでも行使することができます：
- 個人データへアクセスすること
- 個人データを修正すること
- 個人データを消去すること
- 個人データの取扱いを制限すること
- 個人データの取扱いに異議を唱えること
- ポータビリティ
お客様には、無償かつ特別の形式を取ることなくすべての権利の行使を要求できることが保証されています。なお、権利の行使は基本的に無償です。お客様には次の権利が認められています。
o アクセスを要求したデータのコピーを電子形式で受け取る権利。さらなるコピーが必要な場合は、サントーニが妥当な手数料を請求する場合があります。
o お客様の個人データの削除、または取扱いの制限、その更新および修正を行う権利。お客様のデータを受信した第三者/受信者がいる場合には、これらの者もお客様のリクエストに従うこと。ただし、お客様の要請を上回る正当な理由（例：環境調査、データ管理者が管理する緊急事態に起因するリスク抑制など）がある場合はこの限りではありません。
o お客様が権利を行使した後に実行される活動に関して、遅滞なく、いかなる場合でも、お客様がリクエストを行ってから1か月以内に有用な連絡を得る権利。ただし、正当な理由がある場合は、この期限が最長2か月まで延長され、その場合は、そのことがお客様へ適切に通知されなければいけません。
詳細の問い合わせ、およびリクエストは、サントーニ（電子メールアドレスprivacy@santonishoesit.com）まで送信してください。
クレームの申立先
その他の行政または司法措置による場合を除き、お客様は、お客様の住居もしくは職場があるイタリア国内の場所、または規則(EU)第2016/679号への違反が発生したEU加盟国における管轄管理機関または該当の任務を遂行して権力を行使する者にクレームを申し立てることができます。
最終更新日 23/06/2023