FAQ

Quali dati sono richiesti per creare un account Santoni?

Per creare un account Santoni è necessario indicare nome, cognome, titolo/genere, indirizzo e-mail e password. La creazione di un account è facoltativa e non obbligatoria per completare un acquisto.

Crea il tuo account dalla pagina Registrazione sul sito.

Quali vantaggi offre la creazione di un account?

La Registrazione consente di accedere a servizi dedicati come:

-      Consultazione dello storico degli ordini

-      Gestione rapida dei resi

-      Salvataggio degli indirizzi di spedizione e fatturazione, wishlist sincronizzata tra dispositivi

-      Checkout più rapido

-      Gestione delle preferenze relative alla newsletter

-      Accesso a offerte personalizzate

Accedi o registrati per usufruire dei servizi dedicati.

Come funziona il recupero della password?

Per recuperare la password è sufficiente inserire l’indirizzo e-mail associato all’account. Riceverai un link via e-mail per impostare una nuova password.

Usa la funzione Password dimenticata nella pagina di Login.

Quali dati personali posso modificare nel mio account?

Nell’area personale è possibile modificare i seguenti dati: nome, cognome, titolo/genere, indirizzo e-mail, password, indirizzi salvati, numero di telefono, data di nascita, lingua preferita e preferenze relative alla newsletter.

Accedi alla sezione Profilo per aggiornare i tuoi dati.

Posso salvare più indirizzi di spedizione o fatturazione?

Sì, puoi salvare un numero illimitato di indirizzi all’interno della sezione My Account. È inoltre possibile impostare un indirizzo predefinito, contrassegnandolo con il simbolo della stella.

Vai alla sezione Indirizzi per aggiungere o modificare i tuoi recapiti.

Come funziona la wishlist?

Gli utenti guest possono utilizzare la wishlist, ma gli articoli aggiunti non vengono salvati né sincronizzati. Registrarsi come utente permettere di accedere al proprio account e salvare la propria wishlist per renderla disponibile su tutti i dispositivi.

Accedi al tuo account per salvare e sincronizzare la wishlist.

Come posso richiedere la cancellazione del mio account?

Per cancellare il tuo account, contattare il Customer Care tramite i canali di assistenza disponibili sul sito.

Contatta il Customer Care per avviare la richiesta di cancellazione account.

Come posso gestire le preferenze newsletter e le comunicazioni?

Le preferenze relative alla newsletter possono essere gestite direttamente dalla tua area personale. Per richieste specifiche o avanzate è necessario contattare il Customer Care .

Modifica le preferenze newsletter nella tua area personale oppure scrivi al Customer Care .

Come viene garantita la sicurezza del mio account?

L’account è protetto tramite connessione SSL. I dati di pagamento non vengono memorizzati. L’utente deve utilizzare una password sicura. Non sono previsti sistemi di autenticazione 2FA o OTP per l’accesso. I dati personali sono trattati nel pieno rispetto della Privacy Policy Santoni.

Consulta la Privacy Policy Santoni per maggiori informazioni sulla protezione dei dati.