スウェードモカシン

発送

配送業者は、月曜から金曜の午前と午後にお届けします。お届け日時のご指定はできません。ヨーロッパでは、ご注文登録日から24時間経過後、48～72時間以内に商品をお届けします。イタリアでは、ご注文登録日から24時間経過後、24～48時間以内に商品をお届けします。EU圏外の国へのお届けの場合、商品に関税や販売に関する税が課されることがあります。通関に関する付加税は全て、受取人の負担となります。

返品

解除の権利を行使するには、製品のお受取から14日以内に、書面にて郵便またはEメール（customercare@santonishoes.com）でご連絡ください。ご登録済みのお客様の場合には、お客様のアカウントからオンラインで返品フォームのご記入をお願いいたします。返品の場合には、返品理由と返品ご希望のアイテム数をご記入ください。解除の権利行使のためには、オリジナルのタグが付いたままの完全な状態で製品をご返品いただく必要があります。オリジナル包装が破損したり、書き込みやラベルの添付などを防ぐため、製品を丁寧に梱包してください。

カスタマーサービス

ショッピング体験をより良いものにするためのお手伝いが必要な時は、次の電話番号へご遠慮なくお申し付けください。 (+39) 041 8380044 当社のカスタマーケア・チームは月曜日から金曜日の8.30 – 13.00と14.30- 18.00で営業しております。 (GMT +1:ローマ / パリ / ベルリン時間帯)。