Comunicazioni COVID-19

 

La salute e la sicurezza dei nostri clienti e dei nostri collaboratori è prioritaria per noi.

Per questo motivo abbiamo deciso di chiudere temporaneamente le nostre boutique in Europa e in U.S.A. Per maggiori informazioni può consultare la pagina Store Locator.

 

Distanti ma vicini

La sua esperienza nel mondo Santoni continua sul nostro sito santonishoes.com dove potrà scoprire le novità sulle collezioni ed essere sempre al passo con i nostri servizi.

 

Consegna gratuita

La consegna è gratuita su tutti gli ordini per le spedizioni nazionali e internazionali. In questo momento di emergenza sanitaria globale siamo certi che vorrà fin da subito scusarci qualora si verificassero ritardi nelle consegne degli ordini.

La ringraziamo fin d’ora per la pazienza e la collaborazione.

 

Consegna in piena sicurezza

Le comunichiamo che le nostre aziende partner per la gestione delle spedizioni hanno implementato tutte le procedure per tutelare e garantire la sicurezza dei propri collaboratori, della nostra community e dei nostri clienti. A tal fine le spedizioni potranno essere recapitate e accettate senza l’obbligo di firma da parte del cliente.

 

Gestione resi

Nell’ottica di fornire il servizio migliore, abbiamo esteso il periodo di reso a 30 giorni per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito.
A seguito delle recenti disposizioni restrittive, le procedure di gestione del reso subiranno inevitabili rallentamenti. Per gestire al meglio eventuali richieste in tal senso le chiediamo gentilmente di attendere l’autorizzazione del nostro Customer Care prima di effettuare la spedizione del reso.

 

Customer Care

Il nostro Customer Care continuerà ad occuparsi di ogni sua esigenza. Per maggiori informazioni può contattarci come sempre via e-mail all’indirizzo customercare@santonishoes.com o telefonicamente +39 02 87215108 dal lunedì-venerdì dalle 9 alle 20 e sabato dalle 9 alle 18 CET.

 

Insieme ce la possiamo fare #noisiamolemarche

In un momento complicato e incerto per tutto il mondo, le iniziative benefiche danno voce alla solidarietà, nobile istinto di tutta la nostra popolazione che parte dal cuore. Abbiamo quindi deciso di lanciare la campagna di fundrasing #NoiSiamoLeMarche con l’obiettivo di supportare il territorio dove 45 anni fa è nata e tutt’ora prospera la nostra azienda, per affrontare insieme una delle esigenze più impellenti del momento: potenziare i reparti di terapia intensiva delle strutture sanitarie locali, cosi da amplificare la capacità di assistere e curare la popolazione nella lotta al COVID-19.

Può approfondire i dettagli dell’iniziativa e, se vorrà, contribuire alla causa accendendo alla pagina dedicata #noisiamolemarche.

 

La ringraziamo per la fiducia e il sostegno in questo momento così difficile. Siamo certi che uniti lo supereremo.

La aggiorneremo delle prossime evoluzioni e nel frattempo rimaniamo a disposizione per ogni sua richiesta.