Bestellungen und Zahlungen

 

Bitte beachten Sie bei jedem Kauf sorgfältig den Online-Bestellvorgang. FiloBlu S.p.A. behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Zweifel hinsichtlich der Korrektheit der Daten (unvollständige oder unstimmige Angaben zur eigenen Person oder zur Kreditkarte, Nichtzahlung vorheriger Bestellungen) bestehen oder Artikel nicht verfügbar sind. Die Mitteilung der Ablehnung oder Stornierung Ihrer Bestellung (per E-Mail oder Telefon) erfolgt möglicherweise nicht sofort; gegebenenfalls werden Sie erst darüber informiert, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

 

Wie gebe ich eine Bestellung auf?
  1. Wählen Sie das Versandland aus dem Menü unten rechts auf der Homepage aus.
  2. Klicken Sie dann auf den gewünschten Artikel, um alle Informationen über den Artikel im Detail anzuzeigen. Wählen Sie die gewünschte Größe aus und legen Sie den Artikel in Ihren Warenkorb; klicken Sie dazu auf „Dem Warenkorb hinzufügen‟.
  3. Wenn Sie den Artikel sofort kaufen möchten, klicken Sie auf „Kaufen‟. Um den Inhalt des Warenkorbs zu verändern, klicken Sie auf „Mein Warenkorb‟. Sie können dann zur Kasse gehen. Hier müssen Sie alle Felder bezüglich Ihrer Lieferanschrift ausfüllen und die gewünschte Zahlungsart angeben. Informationen über die verfügbaren Zahlungsarten finden Sie im Bereich Preise und Zahlungsarten.

Prüfen Sie abschließend die Zusammenfassung Ihrer Bestellung und klicken Sie auf „Kaufen‟.

Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten und der Bestätigung, dass die Bestellung korrekt bei uns eingegangen ist.

Bitte beachten Sie, dass alle online aufgegebenen Bestellungen, mit Ausnahme von Sonderanfertigungen, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden können.

Bestellungen dürfen nur von volljährigen Personen aufgegeben werden.

FiloBlu S.p.a. haftet nicht für Bestellungen von Minderjährigen, die ohne Genehmigung der Eltern erfolgen.

 

Preise und Zahlungsarten

Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten oder Zahlungsgebühren werden dem Kunden in jedem Fall im Voraus über die Webseite bzw. die vorliegenden Bedingungen mitgeteilt.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

PayPal:

Der Kunde kann für die Zahlung das PayPal-System entsprechend den dort festgelegten Modalitäten nutzen.

Kreditkarte:

Beim Kauf von Artikeln mit der Zahlungsmethode „Kreditkarte‟ kann die Transaktion über den sicheren PayPal-Server oder einen anderen, von FiloBlu gewählten sicheren Server erfolgen. In keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt kann FiloBlu während des Zahlungsvorgangs Informationen über die Kreditkarte des Kunden erhalten, die über eine sichere Verbindung direkt an das Bankinstitut übermittelt werden, das die Transaktion abwickelt. Es besteht somit kein elektronisches Archiv, in dem FiloBlu diese Daten aufbewahrt. FiloBlu haftet daher nicht im Falle einer betrügerischen oder unbefugten Nutzung von Kreditkarten für den Zahlungsvorgang seitens Dritter.

Amazon Pay:

Für die Zahlung können die vom Amazon-Account vorgesehenen Zahlungsmethoden verwendet werden.

Banküberweisung:

Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bankverbindung angezeigt. Bei Zahlung per Banküberweisung fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 8,00 Euro an, die vom Kunden zu tragen sind. Der Versand der Ware erfolgt erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang.

 

Um die in Ihrem Land akzeptierten Zahlungsbedingungen zu überprüfen, bitten wir Sie, den Bereich ZAHLUNGSMETHODEN der FAQs einzusehen.

 

Sicherheit der Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt auf einer sicheren Seite, die SSL-Zertifikate (Secure Socket Layer) verwendet, ein System, das maximale Sicherheit für Online-Transaktionen gewährleistet. Kreditkartendaten sind durch die verschlüsselte Übertragung von SSL-Daten, die Dritten nicht zugänglich sind, vor unbefugtem Zugriff geschützt.