Versand
Der Kurier liefert von montags bis freitags, sowohl am Morgen und am Nachmittag. Der Empfänger braucht keinen bestimmten Tag oder Zeit für die Lieferung angeben. Aufträge werden 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung verschickt, danach beläuft sich die Lieferzeit auf 1-2 Werktage in Italien und 3-5 Werktage ins Ausland. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union kann die Ware Zöllen oder Steuern unterliegen. Alle zusätzlichen Steuern für Zollabfertigungen sind vom Empfänger zu tragen. Zölle und Steuern werden erhoben, wenn die Waren in das Bestimmungsland eintreffen. Die Kosten variieren je nach Land.
Rücksendungen
Ihr Widerrufsrecht kann durch schriftliche Mitteilung per Post oder E-Mail (an customercare@santoni.filoblutest.com) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Eventuell muss der Kunde ein Online-Formular ausfüllen, indem er die einschlägigen Gründe für die Rücksendung angibt, sowie die Anzahl der Waren, die zurückgegeben werden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt(e) in einwandfreiem Zustand und mit allen noch angebrachten Originaletiketten zurückgesandt werden. Die Produkte müssen sorgfältig verpackt sein, um die Originalverpackung von Aufschriften, Kennzeichnungen oder anderen Schäden zu schützen.
